Kan jeg bytte udsalgsvarer gratis hos Boozt?

Har du nogensinde siddet med fingeren på ”Køb”-knappen under et stort udsalg hos Boozt, men tøvet fordi du er i tvivl om, hvorvidt du kan bytte varen uden at blive flået af retur­gebyrer? Du er ikke alene! Når priserne ryger i bund, stiger pulsen - og usikkerheden.

Hvad sker der, hvis størrelsen ikke passer? Gælder de samme regler som for fuldprisvarer? Og kan det overhovedet lade sig gøre at bytte udsalgsvarer helt gratis?

I denne guide dykker vi ned i Boozts bytte- og returpolitik for udsalgsvarer, så du kan shoppe med ro i sindet. Vi gennemgår alt fra frister og gebyrer til smarte hacks, der kan gøre din ombytning komplet gratis - også når prisskiltet allerede er skåret i bund.

Uanset om du har handlet på Boozt.com eller Booztlet, får du her svar på alle dine spørgsmål og en trin-for-trin­plan, der sikrer, at både pengepung og garderobe ender på den rigtige side af udsalgets rus.

Boozts regler for udsalgsvarer: bytte vs. retur, frister og eventuelle gebyrer

Hos Boozt kan “bytte” i praksis være to forskellige ting:

1. Reel ombytning - hvor kundeservice reserverer den nye størrelse/farve og sender dig en returlabel.
2. Standardløsningen - du returnerer varen, får pengene refunderet og lægger en ny ordre. De fleste kunder oplever dette som den hurtigste model, især under udsalg hvor varer hurtigt bliver udsolgt.

Samme lovpligtige fortrydelsesret - Også på udsalgsvarer

Uanset om varen er til fuld pris eller 70 % rabat er du dækket af de 14 dages lovpligtige fortrydelsesret i Danmark. Boozt har dog længe tilbudt 30 dages returret som frivillig service - en periode der gælder alle onlinekøb, inkl. udsalgsfund.

Hvornår koster returfragten noget?

*Tjek din konto for aktuelle niveaukrav og vilkår.

Frister du skal holde øje med

• Registrér retur/bytte i din konto senest dag 30 efter modtagelse.
• Aflever pakke til fragtfirmaet inden 14 dage fra den dato, du registrerede retur.
• Ved jule- og sommersalg forlænger Boozt ofte fristen til f.eks. 60 dage - tjek ordrebekræftelsen.

Bytte vs. Retur - Hvad er smartest på udsalgsdage?

Fordi lageret kan tømme sig i realtid, anbefaler Boozt, at du:

1. Ligger en ny ordre på den ønskede vare med det samme.
2. Starter en almindelig retur på den oprindelige vare for at undgå, at den forsvinder fra din vogn.
3. Holder øje med gratis-retur-koder i nyhedsbrevet; de kan gøre ombytningen 100 % omkostningsfri.

Variationer mellem shops

• Boozt.com: bredt udvalg, hyppige kampagner med gratis retur. Ombytning gennem kundeservice mulig, især på premium-brands.
• Booztlet: outlet-fokuseret, færre kampagner. Bytte sker næsten altid som retur + ny ordre, og returfragt er sjældent gratis.

Tip: Gem altid kvittering og tracking-nummer, og sørg for at alle originale tags og poser følger med i pakken. Det er din billet til en hurtig og gebyrfri refusion.

Trin-for-trin: Sådan bytter du udsalgsvarer – og hvornår det kan være gratis

Her er den hurtige “to-do-liste”, når du vil bytte eller returnere udsalgsvarer købt hos Boozt - samt et par hacks til at gøre processen (næsten) gratis:

1. Tjek dine betingelser først
   Log ind på Min konto eller find din ordrebekræftelse i mailboksen og læs returvilkårene. På Boozt.com er der som udgangspunkt 30 dages returret, mens Booztlet typisk giver 14 dage. Kig også efter:
   • Om der aktuelt kører en kampagne med gratis retur.
   • Om din ordre er omfattet af Boozt Premium (fri retur for medlemmer).
   • Fristen for at printe/aktivere den inkluderede returlabel - nogle labels udløber efter 7 dage.
2. Start din retur eller “ombytning” online
   Gå til din ordre → vælg de varer, der skal retur → angiv årsag (fx “forkert størrelse”) → bekræft. Boozt opretter nu en returkode og viser/videresender din label.
   Tip: Webshops behandler som regel et “bytte” som retur + ny bestilling. Vil du være sikker på at få den nye størrelse, kan du derfor bestille den med det samme og lade pengene fra den første ordre blive refunderet senere.
3. Udskriv eller gem din returlabel
   Har du ikke en printer, kan du ofte vise QR-koden i pakkeshoppen. Dobbelttjek, at du bruger den korrekte label (Boozt.com vs. Booztlet) - forkert label = risiko for gebyr eller bortkommet pakke.
4. Pak korrekt
   Læg varen i original æske/pose, behold alle tags, og brug helst den kasse, tøjet kom i. Fyld evt. avispapir i skoæsker, så de ikke rasler rundt. Sæt label uden på kassen, oven på den gamle.
5. Aflever i pakkeshop og gem kvitteringen
   Scanningskvitteringen er din dokumentation, hvis pakken bliver væk. Boozt refunderer normalt inden for 3-7 hverdage efter modtagelse på lageret.

Sådan sparer du returfragten

Konklusion: Boozt håndterer oftest et bytte som en almindelig retur. Vil du undgå at betale for fragten to gange, handler det om timing (kampagner), medlemsfordele og en hurtig mail eller chat til kundeservice.

Vigtigt at vide: Undtagelser, standkrav og faldgruber der kan koste et gebyr

Når du sender udsalgsvarer retur til Boozt, er det ikke kun fristen, der afgør, om din retur bliver godkendt - standen og den måde, du håndterer pakken på, er mindst lige så vigtig. Her er de vigtigste punkter, der kan spare dig for gebyrer eller afviste returneringer:

• Varen skal være ubrugt, dvs. ingen synlige tegn på slid, pletter, makeup-rester eller lugt fra f.eks. parfume, røg eller deodorant.
• Alle originale tags, labels og hængemærker skal være intakte og sidde på.
• Original indpakning skal følge med - fx støvposer til tasker, papkasser til sko og plastikposer til tøj.
• Sko må kun være prøvet indendørs på et rent underlag; såler med mærker fra grus eller asfalt vil typisk blive afvist.
• Hygiejne- og intimprodukter (undertøj, badetøj, skønhed) skal returneres med uåbnede plomber/forseglinger. Brudt hygiejneforsegling = varen kan ikke byttes/returneres.

1. For sen retur: Modtager Boozt din pakke efter fristens udløb, kan de opkræve gebyr (typisk 99 kr.) eller sende varen tilbage til dig.
2. Forkert label eller transportør: Bruger du ikke den medfølgende returlabel, hæfter du selv for hele fragten og risikoen, hvis pakken forsvinder.
3. Split-retur = flere gebyrer: Sender du én ordre retur over flere omgange, kan du blive debiteret returfragt hver gang.
4. Manglende dokumentation: Har du ingen kvittering eller tracking, står du svagt, hvis pakken bortkommer.

• Returnér helst senest 7 dage efter modtagelse - så er du sikker på, at pakken når frem inden fristens udløb.
• Saml flere varer fra samme ordre i én returpakke for kun at betale (eller undgå) ét returgebyr.
• Gem altid kvittering og sporingsnummer, tilbagebetalingen kan tage 5-10 hverdage.
• Tjek Boozt Club-kampagner - som medlem får du jævnligt perioder med gratis retur.
• Er du i tvivl om standkrav eller frist? Kontakt Boozts kundeservice inden du sender - det kan spare både tid og penge.